よくある質問
受診・予約について
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初めて受診しますが、予約は必要ですか？
当院は予約制となっております。初診の方（診察券をお持ちでない方）は、予約専用電話（042-729-5468）にてご予約ください。詳しくは予約についてのページをご覧ください。
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何歳まで受診できますか？
原則として、お子さんから大学生までを診療しています。喘息やアトピー性皮膚炎など、当院で継続して治療している慢性疾患については、青年期以降も引き続き診療することがあります。
発熱などで初めて受診される高校生も診療可能です。成人の方のみの受診は、より適切で安全な診療のため、内科の受診をおすすめしています。
なお、お子さんの受診に付き添われた保護者の方にも発熱や風邪症状などがある場合は、症状や診療状況に応じて一緒に診察できることがあります。受付時にご相談ください。
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予約がうまく取れなかった場合はどうすればよいですか？
予約システムで空き枠がない場合や定期接種・乳児健診の期限が迫っているなどでお困りの際は、診療時間内に受付窓口へお電話をいただければ状況に合わせてご案内いたします。
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予約なしで直接来院しても診てもらえますか？
受診していただけますが急な診療変更等があるため当日受付にお電話をいただき、午前は11時30分まで、午後は17時30分までに受付をお済ませください。
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体調不良や都合により行けなくなった場合はどうすればいいですか？
一般診察、予防接種、乳児健診のいずれの場合も、キャンセルをされる際は他の方へ枠をお譲りするため、確実に予約システムから予約取消の手続きを行ってください。
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駐車場はありますか？
医院に隣接した専用駐車場（12台）がございます。医院北東側（旧南第二小学校側）の方の広い道路からお越しいただき、右折でご入庫ください。
ローソン町田成瀬街道店側から医院へ向かう道路は道幅が狭く、すれ違いが難しいため、こちらからの進入はお控えください。安全な通行のため、ご協力をお願いいたします。
※旧南第二小学校の跡地は、現在成瀬小学校の建て替え工事中です。
発熱・症状があるとき
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熱がある場合はどのように受診すればよいですか？
24時間以内に発熱のあった方や療養期間中の方は当日熱がなくても発然外来の対象となりますので、必ず発熱外来の枠でご予約のうえご来院前に一度当院へお電話をください。
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咳や熱がある場合、待合室で待つことができますか？
お子さまの症状や待合室の混雑状況によっては、院内感染を防止するためにお車または外でお待ちいただくことがございますのでご協力をお願いいたします。
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保育園や幼稚園の登園許可書は書いてもらえますか？
当院で診察のうえで各感染症の回復基準を満たしていれば発行いたしますので、学校や園の指定用紙をお持ちの場合は受付時にご提示ください。
予防接種・乳児健診について
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町田市の乳幼児健診はすべて受けられますか？
当院で実施している個別健診は6-7ヶ月、9-10ヶ月、1歳6ヶ月健診です。
3-4ヶ月児健診と3歳児健診は公費の集団健診となるため、市が指定する会場でお受けください。また、相模原市にお住まいの方の個別健診も公費でお受けいただけます。
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一般の診察時に予防接種や健診を受けられますか？
予防接種は、ワクチンの在庫や当日の診療状況によっては、一般の診察時間にも対応できることがあります。ただし、風邪などで受診されている患者さんと同じ時間帯になる可能性があるため、特に乳児のお子さんには、専用の健診・予防接種時間のご利用をおすすめしています。
健診については、ほかの患者さんとの動線の確保や検査機器の準備が必要なため、混雑時にはご希望どおりに対応できないことがあります。
健診時間への受診が難しい場合は、できる限り対応を検討いたしますので、事前に受付までお電話でご相談ください。
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予防接種や健診のついでに、いつものお薬を処方してもらうことはできますか？
乳児健診および予防接種の時間内での一般診療や処方は原則としてできませんので、終了後の一般診察予約をお取りいただくか当日の受付時にその旨をご相談ください。